Cancellazione Account

Ultimo aggiornamento: 14.05.2025

Memoriae - Supporto Lutto

Benvenuto nella sezione dedicata alla cancellazione dell'account per l'applicazione Memoriae - Supporto Lutto.

Rispettiamo il tuo diritto alla cancellazione dei dati personali e ci impegniamo a facilitare questo processo nel modo più semplice e trasparente possibile.

Come Richiedere la Cancellazione

Per richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati personali dall'applicazione Memoriae - Supporto Lutto, ti invitiamo a:

1

Inviare un'Email

Scrivi un'email all'indirizzo: info@memoriae.life

2

Specificare la Richiesta

Nell'oggetto dell'email, inserisci: "Richiesta Cancellazione Account - Memoriae Supporto Lutto"

3

Fornire i Dettagli

Nel corpo dell'email, includi le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome e cognome
  • Numero di telefono associato all'account
  • Il motivo della cancellazione (opzionale)
  • Conferma che desideri la cancellazione completa dei tuoi dati
4

Conferma

Riceverai una conferma di ricezione entro 24 ore e la cancellazione verrà completata entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

Informazioni Importanti

📧 Contatto Email

Indirizzo: info@memoriae.life

Tempo di risposta: Entro 24 ore lavorative

⏱️ Tempi di Processazione

La cancellazione completa dei tuoi dati avverrà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

🔒 Sicurezza

La tua richiesta verrà gestita in modo sicuro e confidenziale. Potremmo richiedere ulteriori verifiche per garantire l'identità del richiedente.

Cosa Succede Dopo la Cancellazione

Una volta completata la cancellazione del tuo account:

  • Tutti i tuoi dati personali verranno eliminati in modo permanente
  • Non potrai più accedere ai servizi dell'applicazione
  • Riceverai una conferma scritta della cancellazione completata
  • Alcuni dati potrebbero essere conservati per obblighi legali o fiscali, se applicabile

Diritti GDPR

In qualità di utente dell'applicazione Memoriae - Supporto Lutto, hai il diritto di:

  • Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Diritto di accesso: Ottenere informazioni sui dati che trattiamo
  • Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati

Contatti Aggiuntivi

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione dell'account o alla gestione dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: info@memoriae.life

Orari di risposta: Lun-Ven, 9:00-18:00 CET

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